Согласие на обработку заявки
Эта страница относится к короткому опросу и обращению для подбора тренировки. Это отдельное согласие, а не согласие на рекламную рассылку и не договор на тренировки.
Кому вы передаёте данные
Оператор технического сервиса — ИП Людвиг Альберт Вадимович, ИНН 381210751170, ОГРНИП 325508100521079. Адрес для обращений: обл. Московская, г. Серпухов, д. Мартьяново, д. 19Б. Почта: kremen-club@kremen-club.ru. Сервис используется для организации обращения в БК «КРЕМЕНЬ».
Что и для чего обрабатывается
Вы добровольно разрешаете обработать ваше имя и российский номер телефона, выбранный формат занятия, город, цель, примерную возрастную группу участника, опыт и предпочтительное время. Если вы обращаетесь за ребёнка, укажите своё имя и телефон: фамилия ребёнка, точная дата рождения, документы и сведения о здоровье здесь не нужны.
Цели — ответить на вашу заявку, предложить подходящий формат и согласовать время с клубом. К заявке могут быть привязаны технический номер, время, источник рекламного перехода и отметка принятия этой редакции. Технический отпечаток сетевого адреса ограничивает повторные обращения; он не используется для рекламных рассылок.
Доступ и способы обработки
Автоматизированная обработка включает запись, систематизацию, хранение, использование для ответа, уточнение и удаление. Полный текст заявки доступен главному тренеру Дильшоду и модератору в защищённом кабинете. Первичная запись выполняется в базе сервиса на российском сервере.
При подключённом Telegram-боте уведомление содержит номер новой заявки и ссылку на защищённый кабинет: имя, телефон и ответы опроса в уведомление не включаются. Переход по кнопке Telegram — ваш отдельный выбор. Сообщение в Telegram отправляется только после вашего действия в самом Telegram; действует также политика этого сервиса. Телефонный звонок доступен без перехода в Telegram.
Срок и отзыв
Согласие действует до завершения работы с заявкой или отзыва, но не более 90 дней с создания заявки. Отозвать согласие, уточнить или удалить заявку можно по указанной почте с темой «Заявка КРЕМЕНЬ» и номером заявки. Не присылайте пароль, PIN или документы ребёнка. Отзыв прекращает обработку, если другого законного основания для неё нет; данные, которые необходимо сохранять по закону, рассматриваются отдельно. Резервные копии удаляются по действующему циклу хранения; после восстановления к ним повторно применяются удаления.
Добровольность
Галочка изначально не отмечена. Нажатие кнопки отправки после её выбора фиксирует принятие именно этой редакции. Для звонка или самостоятельного сообщения тренеру заполнять опрос и принимать это согласие не требуется. Передача заявки не подтверждает свободное место и не означает оплату: тренировку согласует клуб.
Необязательная аналитика
В сервисе отдельно учитываются общие количества действий по дням, без имени и телефона. Если подключена Яндекс Метрика, её счётчик запускается только после отдельного выбора «Разрешить аналитику». Отказ от неё не мешает отправить заявку; имя, телефон и ответы опроса в цели Метрики не передаются.